经过一周的初赛选拔，想必同学们对客服的相关知识已经熟练的掌握了。本次“客服升职记”初赛阶段共有来全国的2583位选手参赛，有1840位选手成功脱颖而出。

恭喜晋级的同学们，祝大家可以继续过五关、斩六将，冲击更高的成就与奖项。

决赛时间：12月6日-12月12日

参赛攻略

1、已晋级的学生在“第五届客服之星大赛”初赛模块看到“晋级”标识及“决赛关卡”；

2、进入决赛闯关环节，进行闯关答题；

3、指导教师可在技能-竞技右侧“查看学生报名情况”下查看学生的参赛信息，包含学生参赛情况、晋级、任务提交、是否获奖等信息

决赛内容

1、决赛以闯关形式进行，共计5关，决赛时间内同时开放；

2、每一关50道题目，均为客观题，仅可提交1次，提交后可查看分数，不能查看答案；

3、每一关获得满分即为通关

大赛奖励

1、教师奖励

2、学生奖励

（1）5关中，每一关用时最少的，可以获得2000博豆；

（2）累计通过2关的参赛学生，可参与平分100000博豆大奖；

（3）连续闯过5关者，且累计用时最少的前3名每人可以获得5000博豆（为前三名）。

奖励介绍

1、荣誉证书，证书为电子版，所有获奖学生均可领取；

2、技能证书，由博导电商学院颁发，所有获奖学生均可获得免试申领资格，申领时需支付一定的证书制作相关费用；

3、博豆奖励，榜单公布后发放至i博导账号，可用于在积分商城兑换i博导周边礼物；

4、特别说明，申领纸质版能力证书的同学将一同获得纸质版荣誉证书，所有获奖同学可额外获得6折申领工信部人才交流中心证书资格。