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1+X农产品电商运营资源-初级 (可下载)

最后更新时间：2024-12-21 21:22:07 · 已引用617次 · 已下载152次

本书是农产品电商运营1+X证书制度系列教材之一，也是新商科“岗课赛证”融通新形态一体化教材，与《农产品电商运营职业技能等级标准》（初级）相匹配，设计了理论与实训一体化的内容。 本书既可作为高等职业教育专科、本科院校，中等职业学校和应用型本科院校电子商务类、工商管理类等相关专业的教材，也可作为农产品电商运营1+X证书培训教材，还可作为从事农产品电商运营、新媒体运营等相关工作的社会人士的自学辅导用书。
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章节 课程 测验 作业 资料
第1章 农产品电商运营概述
1-1 农产品认知
课程 【课程视频】1-1 农产品认知 (20:04)
资料 【课程课件】1-1 农产品认知
作业 【实操】1.1 农产品等级划分
1-2 农产品电子商务认知
课程 【课程视频】1-2 农产品电子商务认知 (28:21)
资料 【课程课件】1-2 农产品电子商务认知
作业 【实操】1.2 农产品电商模式认知
1-3 农产品电商发展的现状与前景
课程 【课程视频】1-3 农产品电商发展的现状与前景 (19:31)
资料 【课程课件】1-3 农产品电商发展的现状与前景
测验 【理论】同步教材 模块一测验
作业 【实操】1.3 农产品电商发展现状调研
第2章 农产品电商日常运营
2-1 农产品电商日常运营认知
课程 【课程视频】2-1-1 农产品电商运营流程认知 (22:42)
课程 【课程视频】2-1-2 农产品电商运营日常注意事项 (10:50)
资料 【课程课件】2-1 农产品电商日常运营认知
2-2 农产品营销渠道日常维护
课程 【课程视频】2-2-1 农产品营销渠道规划 (12:07)
课程 【课程视频】2-2-2 农产品营销账号开通及信息设置 (12:49)
课程 【课程视频】2-2-3 营销矩阵搭建与维护 (10:57)
资料 【课程课件】2-2 农产品营销渠道日常维护
2-3 农产品上架与维护
课程 【课程视频】2-3-1 农产品素材收集与整理 (08:59)
资料 【课程课件】2-3 农产品上架与维护
课程 【课程视频】2-3-2 农产品标题撰写与优化 (11:48)
课程 【课程视频】2-3-3 农产品上架与优化 (07:57)
2-4 农产品订单管理
课程 【课程视频】2-4-1 订单管理 (05:26)
课程 【课程视频】2-4-2 农产品订单跟踪与异常处理 (10:18)
资料 【课程课件】2-4 农产品订单管理
测验 【理论】同步教材 模块二测验
作业 【实操】2.1 认识农产品电商日常运营流程
作业 【实操】2.2 农产品营销账号开通及信息设置
作业 【实操】2.3 农产品营销矩阵搭建与维护
作业 【实操】2.4农产品标题撰写
作业 【实操】2.5 农产品上架
作业 【实操】2.6 农产品上架维护
作业 【实操】2.7 农产品订单管理
作业 【实操】2.8 农产品订单跟踪与异常处理
第3章 农产品电商客户服务
3-1 农产品客户服务认知
课程 【课程视频】3-1-1 农产品客服岗位认知 (07:41)
课程 【课程视频】3-1-2 农产品客服服务流程的认知 (16:53)
资料 【课程课件】3-1 农产品客户服务认知
3-2 农产品客户问题解答
课程 【课程视频】3-2-1 售前、售中、售后问题处理 (09:38)
课程 【课程视频】3-2-2 客户话术模板，FAQ制作 (08:27)
资料 【课程课件】3-2 农产品客户问题解答
3-3 农产品交易促成
课程 【课程视频】3-3-1 农产品推荐与交易促成 (06:22)
课程 【课程视频】3-3-2 农产品客户关系维护 (09:33)
资料 【课程课件】3-3 农产品交易促成
3-4 农产品订单纠纷处理
课程 【课程视频】3-4-1 农产品订单常见纠纷类型 (05:39)
课程 【课程视频】3-4-2 农产品订单常见纠纷处理 (17:46)
资料 【课程课件】3-4 农产品订单纠纷处理
测验 【理论】同步教材 模块三测验
作业 【实操】3.1 认识农产品客服岗位
作业 【实操】3.2 农产品客服话术模板制作
作业 【实操】3.3 农产品客服产品推荐与交易促成
作业 【实操】3.4 农产品客服订单纠纷处理及建议提出
第4章 农产品平台营销执行
4-1 农产品平台营销方法及策略认知
课程 【课程视频】4-1-1 农产品平台营销方法 (11:16)
课程 【课程视频】4-1-2 农产品平台营销策略 (09:29)
资料 【课程课件】4-1 农产品平台营销方法及策略认知
4-2 农产品平台营销活动实施
课程 【课程视频】4-2-1 农产品网店日常营销设置 (12:36)
课程 【课程视频】4-2-2 农产品专题活动策划 (09:07)
课程 【课程视频】4-2-3 农产品平台活动报名 (07:16)
课程 【课程视频】4-2-4 农产品平台营销活动跟踪与反馈 (08:38)
资料 【课程课件】4-2 农产品平台营销活动实施
测验 【理论】同步教材 模块四测验
作业 【实操】4.1 认识农产品平台营销方法与策略
作业 【实操】4.2 网店日常营销活动设置
作业 【实操】4.3 农产品平台活动报名
作业 【实操】4.4 关键词竞价推广
作业 【实操】4.5 活动效果跟踪与反馈
第5章 农产品社交媒体日常运维
5-1 农产品社交媒体营销认知
课程 【课程视频】5-1 农产品社交媒体营销认知 (06:00)
资料 【课程课件】5-1 农产品社交媒体营销认知
5-2 农产品社交媒体内容制作与发布
课程 【课程视频】5-2-1 农产品社交媒体内容制作流程 (09:31)
课程 【课程视频】5-2-2 农产品社交媒体内容制作 (10:50)
课程 【课程视频】5-2-3 农产品社交媒体营销内容发布 (04:59)
资料 【课程课件】5-2 农产品社交媒体营销内容制作与发布
5-3 农产品社交媒体营销活动执行与反馈
课程 【课程视频】5-3-1 农产品社交媒体营销活动设置 (07:56)
课程 【课程视频】5-3-2 农产品社交媒体客户互动 (04:35)
课程 【课程视频】5-3-3 农产品社交媒体营销活动效果分析与优化 (10:36)
资料 【课程课件】5-3 农产品社交媒体营销活动执行与反馈
测验 【理论】同步教材 模块五测验
作业 【实操】5.1 认识常见社交媒体营销渠道
作业 【实操】5.2 制作并发布农产品社交媒体营销内容
作业 【实操】5.3 农产品微信群营销活动执行
作业 【实操】5.4 农产品微博营销活动数据分析
第6章 农产品直播与辅助执行
6-1 农产品直播认知
课程 【课程视频】6-1-1 农产品直播平台及规范认知 (16:00)
课程 【课程视频】6-1-2 农产品直播流程与工作事项认知 (07:18)
资料 【课程课件】6-1 农产品直播认知
6-2 农产品直播准备
课程 【课程视频】6-2-1 农产品直播预告制作与发布 (07:47)
课程 【课程视频】6-2-2 认识直播脚本 (05:11)
课程 【课程视频】6-2-3 农产品单品直播脚本制作 (09:45)
资料 【课程课件】6-2 农产品直播准备
6-3 农产品直播辅助执行
课程 【课程视频】6-3-1 农产品直播互动 (07:57)
课程 【课程视频】6-3-2 农产品直播营销活动推送 (10:25)
课程 【课程视频】6-3-3 农产品直播过程监控 (03:56)
课程 【课程视频】6-3-4 农产品直播营销活动执行效果跟踪与反馈 (09:10)
资料 【课程课件】6-3 农产品直播辅助执行
测验 【理论】同步教材 模块六测验
作业 【实操】6.1 认知农产品直播平台规则
作业 【实操】6.2 农产品直播预告制作与发布执行
作业 【实操】6.3 农产品整场直播脚本制作实施
作业 【实操】6.4 农产品直播客户互动及活动推送执行
作业 【实操】6.5 农产品直播数据跟踪与反馈
第7章 农产品短视频发布与维护
7-1 农产品短视频营销场景及模式
课程 【课程视频】7-1-1 农产品短视频营销平台及规则认知 (12:21)
课程 【课程视频】7-1-2 农产品短视频营销场景与价值 (05:30)
课程 【课程视频】7-1-3 农产品短视频营销模式认知 (04:06)
资料 【课程课件】7-1 农产品短视频营销认知
7-2 农产品短视频制作
课程 【课程视频】7-2-1 农产品短视频拍摄前期准备 (14:50)
课程 【课程视频】7-2-2 农产品短视频拍摄执行 (09:04)
课程 【课程视频】7-2-3 农产品短视频后期制作 (06:38)
资料 【课程课件】7-2 农产品短视频制作
7-3 农产品短视频发布与效果跟踪
课程 【课程视频】7-3-1 农产品短视频发布前期准备 (08:43)
课程 【课程视频】7-3-2 农产品短视频发布与推广 (04:29)
课程 【课程视频】7-3-3 农产品短视频营销效果跟踪与反馈 (11:24)
资料 【课程课件】7-3 农产品短视频发布与效果追踪
测验 【理论】同步教材 模块七测验
作业 【实操】7.1 认识农产品短视频营销平台及规则
作业 【实操】7.2 农产品短视频脚本制作
作业 【实操】7.3 农产品短视频拍摄与后期制作
作业 【实操】7.4 农产品短视频发布与推广
作业 【实操】7.5 农产品短视频效果跟踪与反馈
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