在刚刚过去的4场竞技赛大赛中,大家都取得了好成绩,给大家点赞
现在,我们即将开始我们新一场竞技喽「第六届客服之星大赛」
大家都知道,在影响成交量中有个功不可没的职位——客服!
一个好的客服带来的不只是成交,更是客户心中的品牌印象!
如果在买东西的时候,遇到一个态度好的客服简直开心到飞起。
而遇上各种不耐烦的客服,通常都会想要暴走,并且把这家店铺拉黑拉黑永远拉黑!
你想不想了解成为一名金牌客服应该掌握那些技能呢?
嗒哒~i博导第六届“客服之星”大赛带你走入客服的进阶之路~
快叫上你的小伙伴一起来成为“Superstar✨”吧!
参赛对象:高校所有专业在校生(含中高职、大专和本科)比赛为个人赛,参赛需选择一名指导老师。
⚠️注意:选择指导教师时,学生需与指导教师选择的院校一致。
Ø初赛
初赛时间:5月6日10:30-5月15日23:00
初赛内容:报名后进入“初赛”模块,学习初赛课程。
温馨提醒:规定时间完成初赛内容,即为晋级;晋级后可在初赛模块查看“晋级”提示
Ø决赛
决赛时间:5月16日10:30-5月24日23:00
决赛内容:
1、共计5套试卷,决赛时间内开放;
2、每一套试卷30道题目,均为客观题,每一套可重复提交3次,提交后可查看分数,无法查看答案;
3、任意2套试卷满分,即可获奖;
4、5套均满分,根据累计用时排序评选一、二、三等奖。
Ø榜单公布
公布时间:决赛结束后2-4个工作日完成榜单公布
公布渠道
1、i博导微信公众号
2、i博导平台活动页面
Ø初赛奖励
初赛晋级可获得200博豆奖励
Ø决赛奖励|学生奖励
奖励说明
公布时间:决赛结束后2-4个工作日完成榜单公布
1、荣誉证书:证书为电子版,所有获奖学生均可免费领取
2、技能证书:由博导电商学院颁发,所有获奖学生均可获得免试申领资格,申领时需支付证书制作相关费用
3、博豆奖励:榜单公布后发放至i博导账号,可用于在积分商城兑换i博导周边礼物
4、特别说明:所有获奖学生均可6折优惠价格申领工信部人才交流中心证书,如需申领开通权限,联系助教进行登记。
Ø决赛奖励|教师奖励
旗下有学生获奖即可获得优秀指导教师证书和博豆(博豆数量=获奖学生人数*20 )